Политика обработки персональных данных
Редакция от 14 июня 2026 г.
Документ описывает, какие данные собирает сервис zvook.online, с какими целями и как они защищаются.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сервиса zvook.online (далее — «Сервис»).
Оператором персональных данных является Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход, НПД): Балицкая Юлия Александровна, ИНН 772572796010 (далее — «Оператор»).
Используя Сервис и предоставляя свои данные, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями — он должен прекратить использование Сервиса.
2. Состав обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает следующие данные, которые пользователь предоставляет добровольно при регистрации и использовании Сервиса:
— адрес электронной почты (email);
— имя или иное указанное пользователем обозначение;
— тексты, загружаемые пользователем для синтеза речи, и создаваемые аудиоматериалы;
— данные о платежах и истории операций с токенами (без данных банковских карт — их обрабатывает платёжный провайдер);
— технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie, данные сервиса веб-аналитики.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
Регистрация и аутентификация пользователя, предоставление доступа к Сервису;
Оказание услуг синтеза речи, хранение проектов и результатов генерации;
Проведение расчётов, учёт токенов, обработка платежей и формирование чеков;
Направление сервисных сообщений (подтверждение email, восстановление пароля, уведомления об операциях);
Поддержка пользователей, улучшение работы Сервиса и анализ его использования.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также для исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь, и в соответствии с применимым законодательством РФ.
5. Передача данных третьим лицам
Для оказания услуг Оператор привлекает следующих обработчиков, которым данные передаются в минимально необходимом объёме:
— платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮMoney») — для приёма оплаты и формирования чеков;
— сервис рассылок Unisender — для отправки сервисных писем;
— поставщики технологий синтеза речи и обработки текста, через которых выполняется генерация аудио;
— провайдер хостинга и облачного хранилища — для размещения Сервиса и хранения файлов;
— сервис веб-аналитики Яндекс Метрика — для сбора обезличенной статистики посещений.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не предусмотренных настоящей Политикой, за исключением случаев, установленных законом.
6. Трансграничная передача
Тексты, направляемые на синтез речи, могут обрабатываться поставщиками технологий, инфраструктура которых частично расположена за пределами Российской Федерации. Используя Сервис, пользователь соглашается с возможной трансграничной передачей данных, необходимой для оказания услуги. Пользователю не следует загружать в Сервис персональные данные третьих лиц и конфиденциальную информацию без законных оснований.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока использования Сервиса и до отзыва согласия пользователем, если иной срок не установлен законом. После удаления аккаунта или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить в силу закона (например, данные о расчётах).
8. Права пользователя
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для реализации прав направьте обращение на адрес: support@zvook.online.
9. Файлы cookie и аналитика
Сервис использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика для корректной работы, аутентификации и сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сервиса.
10. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий: шифрование передачи данных (HTTPS), хранение паролей в виде криптографических хешей, ограничение доступа к данным.
11. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на странице по адресу zvook.online/legal/privacy. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие с новой редакцией.
12. Контакты
Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход, НПД): Балицкая Юлия Александровна
ИНН: 772572796010
Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: support@zvook.online